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Opiniones - Lord Pierre Hotel en San Andrés Isla (San Andrés)

Reservas directas

Opiniones (25)


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26 de noviembre de 2021

La Peor Atención Hotelera

Personal del Hotel en un 80% déspota no tiene ni idea que es servicio al cliente. Habitaciones con mal olor y ni para que quejarse si no hay solución. La peor experiencia que he vivido en un Hotel

Tipo de viaje: En pareja - noviembre de 2021
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17 de noviembre de 2021

NO RECOMENDADO.

MALA ACTITUD DE LA MAYORIA DE PERSONAS QUE ALLI LABORAN,LOS ENCARGADOS DEL RESTAURANTE MUY REPELENTES. LA PROTEINA QUE OFRECEN DEMASIADO PEQUEÑAS LAS PORCIONES. POCA VARIEDAD SOBRE TODO EN EL DESAYUNO. ( HUEVOS Y ARROZ ) O( ARROZ Y HUEVO ). LO UNICO BUENO EL CHOCOLATE.. LOS PANES QUE TE OFRECEN SON VIEJOS, DUROS Y MALUCOS. NI UNA AREPITA AL DESAYUNO .. NO LO RECOMIENDO PARA NADA...

Tipo de viaje: En pareja - noviembre de 2021
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17 de noviembre de 2021

LA PEOR INVERSION

LOS EMPLEADOS MUY MALA CLASES , COMO QUE NOS LES INTERESA ATENDER BIEN, LA COMIDA MUYYYY REGULAR APARTE DE POQUITA. LOS BAÑOS FEOS,, .. ALLÁ NO VOLVERIA NI A DESHACER LOS PASOS....

Tipo de viaje: En familia - noviembre de 2021
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09 de noviembre de 2021

MALA EXPERIENCIA

Habitación sin iluminación. Aire acondicionado dañado, se solicitó arreglo o cambio de habitación y nunca accedieron. Se supone que era plan todo incluido y los empleados del restaurante se molestaban por pedir más comida. La atención de la mayoría de empleados del hotel atendían con mucha displicencia, falta de cortesía y mala actitud. El bar abierto sirve cocteles en copas y no en vasos, lo que genera estar yendo cada dos sorbos a pedir de nuevo y realizar filas permanentemente. La verdad me lo habían recomendado, pero la experiencia en el hotel fue la más desagradable que he tenido en unas vacaciones, lastima por que el hotel externamente es bonito.

Tipo de viaje: En familia - noviembre de 2021
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09 de octubre de 2021

EXCELENTE EXPERIENCIA

Viajamos con mi familia y puedo decir que fue una gran experiencia, hotel de ubicación central, lindo, instalaciones limpias, habitaciones amplias cómodas y confortables, comida, personal y experiencia 10/10. Recomendado 100%.

Tipo de viaje: En familia - septiembre de 2021
4/ 5
12 de septiembre de 2021

Un hotel estratégico

Los mejor del hotel son sus empleados las comidas muy ricas instalaciones aseadas el hotel cuenta con su propio acuario debajo del muelle y está ubicado en todo el comercio los que atienden el bar son muy amables

Tipo de viaje: En familia - agosto de 2021
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07 de septiembre de 2021

Expectativa

Mañana estaré llegando a éste hotel, espero tener una experiencia positiva de igual manera una vez haya disfrutado del servicio volveré a opinar

Tipo de viaje: En familia - septiembre de 2021
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05 de julio de 2021

Aterrador

Es un hotel con una publicidad engañosa, las imágenes publicitadas tienen todos los retoques posibles, el lugar es sucio y la atención terrible, la comida es desagradable y los meseros groseros, la recepción mala, el bar terrible en resumidas cuentas un hotel de muy baja categoría, ojalá cada uno de los huéspedes se tomaran el trabajo de escribir sobre el terrible hotel que es. No regresaría y no lo recomendaría.

Tipo de viaje: En pareja - julio de 2021
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05 de julio de 2021

Pésimo hotel

Honestamente no merece calificación, mala atención, alimentación de baja calidad, habitaciones desordenadas y sin aseo, no hay solución a problemas no regresaría ni con todo pago.

Tipo de viaje: En pareja - julio de 2021
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12 de junio de 2021

Inaceptable

Ilógico el precio que se paga por el servicio que se recibe. Colchones estampados de rayas, base cama son colchones, duchas inaceptables, baños de hotel 2 estrellas, aire acondicionado de hace 20 años, sabanas y tendidos manchados (manchas rojas y blancas 🤮🤮), arenosos, amarillos. etc. Muy falsa publicidad, horrible, inversión en publicidad, pero no en realidad. No sé hace cuantos 30 años era de lo mejor de la isla, pero ya está viejo, caído y no se le invierte. Almuerzo una sola proteína y el resto en embutidos; inaudito sinceramente, luego de casa blanca el mas caro y no vale un solo peso del que pagué

Tipo de viaje: En pareja - junio de 2021
5/ 5
03 de junio de 2021

Cumplió expectativas

Dormitorio con vista fabulosa y excelente dotación , baño y aseos oportunos, restaurante muy variado , saludable , para todos los gustos, COLOCAR DOS ASISTENTES EN EL BAR, se congestiona y con frecuencia no hay quien atienda en el bar.... todo el personal se esmera sinceramente en hacernos sentir como en casa....!...

Tipo de viaje: En solitario - mayo de 2021
4/ 5
20 de mayo de 2021

Vacaciones mayo 2021

Esta es mi segunda estadía en el Lord Pierre y en general me parece que el costo-beneficio es muy bueno. El hotel esta ubicado en toda la esquina donde inicia la playa y cuanta con su propia piscina natural. Considero que se puede mejorar la atención de algunos funcionarios en recepción y en los organizadores de los tours. En mi primera visita me recibieron con un coctel, pero esta vez no me lo ofrecieron.

Tipo de viaje: En solitario - mayo de 2021
5/ 5
29 de marzo de 2021

ATENCION MUY BUENAS

EN GENERAL, ME GUSTO MUCHO LA ATENCION. LA SEÑORA PATRICIA LA DE LOS TORS ES UN SER MUY ESPECIAL, TIENE ESE DON DE GENTE QUE TODOS NECESITAMOS. MUCHAS GRACIAS

Tipo de viaje: Amigos - marzo de 2021
2/ 5
06 de marzo de 2021

Mala experiencia

Lo único bueno del hotel es la ubicación, está muy deteriorado, comida regular, aseo habitaciones pesimo

Tipo de viaje: En pareja - marzo de 2021
2/ 5
12 de febrero de 2021

Hospedaje

Llegamos 12 del día y no hubo Gestion para disfrutar del almuerzo, nos hicieron esperar hasta las 3 pm por el checkin, no servía enchufe de la nevera, poco interés por los huéspedes, en zona de recepción , la comida en general aceptable.

Tipo de viaje: En pareja - febrero de 2021

Repuesta de Audry Moreno

Buenas tardes Sr. Labrador, lamentamos su molestia, pero le aclaramos que el check in establecido de acuerdo a las normas hoteleras es a las 3:00 pm así como el check in es a la 1:00 pm. Validaremos lo sucedido con el enchufe y haremos las recomendaciones para que le solucionen cualquier solicitud. Cordial saludo.

12 febrero 2021 - 4:12 PM
4/ 5
12 de diciembre de 2020

Cuidar los detalles

En general me sentí cómodo y bien atendido. Cuidar los detalles lleva a la excelencia; ventanas limpias, switche de energía, juntas en pisos d baño limpias, dispensador de gel y tapete desinfectante en entrada en buen estado. Detalles que poco cuestan y mejoran percepción de orden y aseo

Tipo de viaje: En solitario - diciembre de 2020
5/ 5
10 de diciembre de 2019

Excelente!!

Muy bien la ubicación del hotel, las habitaciones muy acogedoras, limpias y amplías. Los grupos musicales que van los fines de semana muy bueno. La comida y la atención es lo mejor del hotel, y los tours muy completos. Fue inolvidable para mi familia.

Tipo de viaje: En familia - diciembre de 2019
4/ 5
17 de septiembre de 2019

FELICITACIONES Y RECOMENDACION

Felicitamos al personal de hotel por su amabilidad, la comida excelente, pero deben mejorar los productos del bar, los cocteles muy regulares, por otro lado es un hotel muy reconocido, pero no debo negar que me sentí un poco desilusionada porque veo que no se han modernizado las habitaciones y sus baños, se que es un establecimiento muy extenso y que se dificultan algunos mantenimientos, pero hay sitios que es imprescindible el mantenimiento y la limpieza, por ejemplo, la limpieza del vidrio del ascensor es prioritario.

Tipo de viaje: En familia - septiembre de 2019
4/ 5
16 de junio de 2019

Muy buen servicio

Muy buen servicio, aún podría mejorar con más variedad de platos para el almuerzo y cena. Solicitud: se me quedó en la habitación 209 un juguete de m&m amarillo, mi hermano está en San Andrés el podría reclamarlo? Muchas gracias. [email protected] o Whatpsaap 3195215656

Tipo de viaje: En familia - junio de 2019
5/ 5
16 de mayo de 2019

Encantador

Viaje con mi familia, la atencion, la comida, la amabilidad del personal excelente. El aseo impecable, la vista fabulosa. Definitivamente volvere.

Tipo de viaje: En familia - mayo de 2019
4/ 5
30 de marzo de 2019

excelente ubicacion

Cordial saludo. buen hotel, excelente ubicacion, personal agradable, buen aseo, buena comida. en mi opinion personal volveria a Lord Pierre. gracias por acogernos en la isla de la fantasia.

Tipo de viaje: En familia - marzo de 2019
4/ 5
28 de marzo de 2019

Me gustó mucho

Me gusta q tour bahía sale de muelle del hotel, la comida es muy rica

Tipo de viaje: En familia - marzo de 2019
5/ 5
02 de octubre de 2018

VIAJE EXCELENTE

Excelente atención, comida e instalaciones!!! Lo único es que la piscina la cierran muy temprano, de resto todo genial.

Tipo de viaje: En familia - septiembre de 2018
3/ 5
29 de agosto de 2018

Por opinion de prestaciones del hotel

El hotel tiene excelentemente ubicación y personal muy bueno, muy buena limpieza Sin embargo las instalaciones, particularmente las habitaciones están muy abandonadas, ....ademas el servicio de almuerzo y cena son muy poco variado y de no tan buena calidad, podria optimizarse el servicio del bar del muelle.

Tipo de viaje: En solitario - agosto de 2018
5/ 5
26 de febrero de 2018

Excelente elección para disfrutar en San Andrés

Una de las mejores opciones en San Andrés Isla, su muelle con la mejor vista del amanecer y el mar lo hace una excelente elección.

Tipo de viaje: Negocios - febrero de 2018